A sigla SaaS representa a expressão em inglês Software as a Service (Software como Serviço) e denomina a forma como o usuário trabalha com determinado aplicativo.

No caso da NF-e On Demand, a Lume Tecnologia comercializa o serviço e disponibiliza o uso da solução via internet. O usuário assume apenas os custos da utilização sem precisar pagar por licenças de softwares como se fosse um produto.

Vantagens do SaaS

A principal razão que tem levado as empresas a optar pela modalidade SaaS é a significativa redução de custos de implantação e manutenção. O acesso é feito pela internet: dispensa a compra de equipamentos e espaço físico próprio para acomodar a estrutura.

Toda a infraestrutura necessária para que a solução e de responsabilidade da Lume. Isso inclui a atualização da tecnologia desenvolvida e a segurança no armazenamento de dados informados pelo usuário. Com isso, conseguimos oferecer ao cliente um valor de investimento atrativo para o uso do serviço.

Suporte Técnico online

Disponível 24 horas, inclusive sábados, domingos e feriados. A solicitação de suporte é feita pela internet, usando o Centro de Atendimento ao Cliente (CACWeb). A partir do momento em que é aberto um chamado, nossa equipe é acionada para fazer de forma eficaz e eficiente o atendimento remoto ao cliente.

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